Richtlinien für Zahlungsdienstleister

Der HÄNDLER wird keine der folgenden Handlungen vornehmen:

1.1. Aufschlag. Es ist dem HÄNDLER untersagt, durch eine Preiserhöhung oder auf andere Weise von einem Karteninhaber zu verlangen, zum Zeitpunkt des Verkaufs einen Aufschlag zu zahlen oder einen Teil der Gebühren zu tragen, die FINXP dem HÄNDLER auferlegt. Rabatte bei Barzahlung sind jedoch gemäß den geltenden Gesetzen zulässig.

1.2. Finanzierungskosten. Er darf keine Finanzierungskosten auf eine Transaktion aufschlagen. Der Gesamtbetrag einer Ratenzahlungstransaktion darf den Gesamtverkaufspreis der Ware auf Basis einer einzelnen Transaktion nicht übersteigen.

1.3. Betragsbeschränkungen. Legen Sie Mindest- oder Höchstbeträge für Transaktionen fest, sofern dies nicht in geltenden Gesetzen geregelt ist.

1.4. Personenidentifizierung. Von einem Karteninhaber die Angabe personenbezogener Daten wie Telefonnummer, Anschrift oder Führerscheinnummer als Voraussetzung für die Akzeptanz einer Karte verlangen, es sei denn, diese Angaben:

(i) für den Abschluss der Transaktion erforderlich sind (z. B. wenn eine Adresse für den Abschluss einer Versandhandel-Transaktion benötigt wird); oder

(ii) von einem Verband im Zusammenhang mit einer bestimmten Transaktion oder zur Authentifizierung des Karteninhabers verlangt werden und nach geltendem Recht zulässig sind.

1.5. Transaktionen durch Dritte. Verkaufsbelege für Dienstleistungen oder Waren vorlegen, die von anderen erbracht bzw. geliefert wurden. Der HÄNDLER darf die Dienste nur für Transaktionen nutzen, die im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs des HÄNDLERS getätigt werden.

1.6. Barzahlungen / Vorschüsse. Der HÄNDLER darf keine Zahlungen von einem Kunden für Beträge entgegennehmen, die in einem Transaktionsbeleg aufgrund der Nutzung einer Karte aufgeführt sind, und er darf auch keine Zahlungen von einem Karteninhaber entgegennehmen, um einen Gutschriftsbeleg zu erstellen oder vorzulegen, der der Einzahlung auf das Konto des Karteninhabers dient. Der HÄNDLER darf einem Karteninhaber weder direkt noch durch Einzahlung auf das Konto des Karteninhabers einen Barvorschuss gewähren.

1.7. Factoring. Es ist untersagt, FINXP direkt oder indirekt einen Transaktionsbeleg vorzulegen, der nicht aus einer Transaktion zwischen dem HÄNDLER und dem Karteninhaber hervorgegangen ist.

1.8. Unbefugte Transaktionen. FINXP einen Transaktionsbeleg vorzulegen, von dem der HÄNDLER weiß oder wissen müsste, dass er betrügerisch ist oder nicht vom Karteninhaber autorisiert wurde.

1.9. Gutschriften. Eine Gutschriftstransaktion zu verarbeiten, ohne zuvor eine Einzelhandelstransaktion mit demselben Karteninhaber abgeschlossen zu haben.

1.10. Ungewöhnliche Transaktionen. FINXP Transaktionsbelege für Transaktionen vorzulegen, die außerhalb des normalen Geschäftsumfangs des HÄNDLERS liegen, wie er in den bei FINXP geführten Unterlagen des HÄNDLERS ausgewiesen ist (z. B. der Verkauf von Reiseleistungen durch einen Fahrradhändler). Der HÄNDLER darf keine Versandhandels-, Telefonbestell- oder E-Commerce-Transaktionen (Internet) durchführen, es sei denn, FINXP ermächtigt ihn zur Durchführung solcher Transaktionen.

1.11. Daten des Karteninhabers. Der HÄNDLER darf den Namen oder die Kartennummer eines Karteninhabers, die er im Rahmen einer Transaktion erhalten hat, nicht an Dritte verkaufen, verkaufen, weitergeben, austauschen oder anderweitig offenlegen, mit Ausnahme von FINXP, den Beauftragten des HÄNDLERS (zur Unterstützung des HÄNDLERS bei seiner Geschäftstätigkeit), einer Vereinigung oder soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Ist die Identität des Karteninhabers unklar, muss der HÄNDLER FINXP kontaktieren, um Anweisungen einzuholen. Falls FINXP den HÄNDLER auffordert, die Karte einzuziehen, muss der HÄNDLER FINXP dabei gemäß den Anweisungen von FINXP unterstützen.

1.12. Karten des HÄNDLERS. Legen Sie FINXP die Transaktionsaufzeichnungen für Verkäufe vor, bei denen eine an den HÄNDLER ausgestellte Karte verwendet wurde.

1.13. Wertgutscheine. Akzeptieren Sie alle Karten für den Kauf von Wertgutscheinen.

1.14. Besondere Bedingungen. Legen Sie etwaige besondere Bedingungen für die Akzeptanz einer Karte fest.

1.15. Rückbuchungen. Reichen Sie eine Transaktion oder einen Verkauf ein, der zuvor rückgebucht wurde.

1.16. Aufgeteilte Transaktionen. Verwenden Sie zwei oder mehr Verkaufsbelege für eine einzelne Transaktion, um Autorisierungslimits oder Überwachungsprogramme zu umgehen oder zu umgehen.

Überall dort, wo der HÄNDLER Karten akzeptiert, wird er die Öffentlichkeit darüber informieren, welche Karten er akzeptiert. Der HÄNDLER darf jedoch weder den Eindruck erwecken, dass einer der Verbände seine Waren oder Dienstleistungen unterstützt, noch darf er auf die Verbände verweisen, wenn er die Teilnahmebedingungen für den Erwerb seiner Produkte, Dienstleistungen oder Mitgliedschaften darlegt.

Der HÄNDLER wird keine Kartentransaktion mit einem Karteninhaber durchführen, der die Karte, die zur Abwicklung der Transaktion verwendet werden soll, nicht vorlegt. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn der HÄNDLER zur Abwicklung von Bestellungen per Post, Telefon oder Internet zugelassen ist. Der HÄNDLER darf Bestellungen per Post, Telefon oder Internet nur dann abwickeln, sofern diese Bestellungen den Prozentsatz des gesamten Kartenumsatzes des HÄNDLERS nicht überschreiten, der in seinem Antrag auf Zulassung als HÄNDLER und in der Vereinbarung angegeben ist. Die Nichteinhaltung dieser Vorgabe kann zur Kündigung des Vertrags führen, oder FINXP kann Gelder des Händlers einbehalten und/oder die Dienstleistungen unterbrechen oder beenden. Bei Transaktionen per Post, Telefon oder Internet besteht ein wesentlich höheres Risiko einer Rückbuchung. Da dem HÄNDLER bei solchen Transaktionen weder ein Karteneindruck noch ein Magnetstreifenabtastvorgang vorliegt und die Unterschrift des Karteninhabers nicht wie bei einer Transaktion im persönlichen Kontakt auf dem Kaufbeleg vermerkt ist, trägt der HÄNDLER alle Risiken, die mit der Annahme einer Transaktion per Post, Telefon oder Internet verbunden sind. Bei jeder Transaktion ohne Kartenabdruck gilt, dass der HÄNDLER die wahre Identität des Kunden als autorisierten Nutzer der Karte garantiert. Der HÄNDLER erkennt an, dass jede Transaktion, bei der die Karte und/oder der Karteninhaber nicht anwesend ist, ein erhebliches Risiko für Rückbuchungen und/oder nicht autorisierte Transaktionen birgt, für das der HÄNDLER keinen Regressanspruch gegenüber FINXP hat.

Die Richtlinien des HÄNDLERS hinsichtlich der Gewährung von Rückerstattungen, Umtausch, Rückgaben oder Preisanpassungen bei Kartenzahlungen dürfen nicht restriktiver sein als die für seine Barzahler. Wenn der HÄNDLER Waren zur Rückgabe annimmt, die Beendigung oder Stornierung von Dienstleistungen gestattet oder eine Preisanpassung zulässt (mit Ausnahme von unfreiwilligen Rückerstattungen, die aufgrund geltender Fluglinien- oder sonstiger Tarife erforderlich sind, oder soweit dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist), wird der HÄNDLER keine Barrückerstattung vornehmen, sondern unverzüglich einen Gutschriftbeleg erstellen und an FINXP übermitteln, der die Rückerstattung oder Anpassung belegt. Der Betrag des Gutschriftsbelegs darf den Betrag der ursprünglichen Transaktion nicht übersteigen. Die Rückgabe- und Stornierungsbedingungen des HÄNDLERS müssen dessen Kunden offengelegt werden. Der HÄNDLER wird FINXP auf Anfrage eine schriftliche Beschreibung seiner Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen zur Verfügung stellen.