Viele Verbraucher entdecken auf ihrem Kontoauszug eine SEPALastschrift für einen Lotterieanbieter und fragen sich, wie sie diese Zahlungen stoppen können. FinXP verarbeitet SEPALastschriften für verschiedene lizenzierte Lotteriebetreiber, darunter auch Zahlungen, die mit Suchanfragen wie „Kranz Lotto kündigen“ in Verbindung stehen können. Wenn auf Ihrem Kontoauszug also eine Abbuchung erscheint, die über FinXP abgewickelt wurde, ist dieser Leitfaden für Sie relevant.
In diesem Artikel erklären wir klar und nachvollziehbar, wie Sie eine SEPALastschrift stoppen, eine Mandatskündigung veranlassen und was genau die Rolle von FinXP in diesem Prozess ist.
1. Wichtiger Hinweis: FinXP ist nicht der Lotterieanbieter
Auch wenn in Ihrem Kontoauszug der Name „FinXP“ erscheint, bedeutet das nicht, dass FinXP der Anbieter oder Verkäufer des Lotterieprodukts ist.
FinXP ist ausschließlich der Zahlungsabwickler (Payment Service Provider) für den jeweiligen Händler.
Das bedeutet:
FinXP verarbeitet die SEPALastschrift technisch im Auftrag des Lotterieunternehmens
FinXP verkauft keine Lotterieprodukte
FinXP verwaltet keine Abonnements
Wichtig: FinXP kann zukünftige Abbuchungen stoppen, sobald Sie die relevanten Mandatsinformationen bereitstellen.
2. Empfohlener erster Schritt: Formular zur Mandatskündigung ausfüllen
Der schnellste und effizienteste Weg, um Zahlungen zu stoppen, ist das Ausfüllen des offiziellen FinXPFormulars:
👉 https://finxp.com/de/cancel-sepa-debit-payments
Dort können Sie:
Ihre Mandatsreferenz
Ihre Kontaktdaten
Details zur betreffenden Abbuchung
eintragen.
Sobald die erforderlichen Informationen vorliegen, stoppt FinXP weitere SEPALastschriften für das betreffende Mandat.
Dies ist der sicherste Weg, damit keine weiteren Zahlungen erfolgen.
3. Den Lotterieanbieter identifizieren (optional)
Wenn Sie zusätzlich das eigentliche LotterieAbo – beispielsweise ein „Kranz Lotto“-Abonnement – vollständig kündigen möchten, kann es hilfreich sein, den Anbieter zu identifizieren. Dies ist jedoch nicht notwendig, um zukünftige Zahlungen zu stoppen.
Auf Ihrem Kontoauszug finden Sie hierfür:
Den Namen des Händlers
Die GläubigerIdentifikationsnummer (CID)
Die Mandatsreferenz
Wenn der Name unklar ist, kann FinXP Ihnen helfen herauszufinden, welcher Händler hinter der Abbuchung steht.
4. Optional: Kranz Lotto kündigen beim Anbieter
Wenn Sie neben dem Stoppen der Zahlungen auch das zugrunde liegende Abonnement beenden möchten (z. B. „Kranz Lotto kündigen“), wenden Sie sich direkt an den Lotteriebetreiber.
Typische Kündigungswege:
Kontaktformular oder SupportE-Mail des Anbieters
Telefonischer Kundenservice
Kündigung im Kundenkonto auf der Webseite des Lotterieanbieters
Für eine Kündigung benötigen Sie in der Regel:
Ihren vollständigen Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Die Mandats- oder Vertragsreferenz
Eine kurze Nachricht, dass Sie das Abo beenden möchten
Nochmals: Dies ist nicht erforderlich, um die Zahlungen über FinXP zu stoppen, aber sinnvoll, wenn Sie das Abo vollständig beenden möchten.
5. SEPALastschrift zurückbuchen (falls notwendig)
Falls eine Abbuchung aus Ihrer Sicht unberechtigt war, haben Sie als Verbraucher starke Rechte:
Bis zu 8 Wochen: Jede autorisierte SEPALastschrift kann ohne Begründung über Ihre Bank zurückgegeben werden
Bis zu 13 Monate: Wenn Sie nie ein Mandat erteilt haben, können Sie die Abbuchung länger reklamieren
Beachten Sie jedoch: Eine Rückbuchung stoppt zukünftige Abbuchungen nicht.
Um diese zu beenden, ist das FinXPFormular der richtige Weg.
6. Wie FinXP Sie unterstützt
FinXP kann Ihnen helfen durch:
Identifikation des Händlers hinter der Abbuchung
Stoppen zukünftiger SEPAZahlungen, sobald Sie die Mandatsdetails bereitstellen
Hinweise, wie Sie zusätzlich Ihr LotterieAbo (wie z. B. Kranz Lotto) vollständig kündigen können
Das Ziel von FinXP ist es, Zahlungsprobleme schnell, transparent und kundenfreundlich zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine externen Agenturen oder Anwaltskanzleien beauftragen und bezahlen müssen, um zukünftige Abbuchungen zu stornieren. Die Stornierung ist kostenlos, und wir bemühen uns, den Vorgang für Sie so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
7. Fazit
Wenn Sie Zahlungen eines Lotterieanbieters stoppen möchten – sei es, weil Sie „Kranz Lotto kündigen“ wollen oder eine Abbuchung nicht erkennen – ist der Prozess einfach:
FinXPFormular ausfüllen: https://finxp.com/de/cancel-sepa-debit-payments
Mandatsdaten angeben
FinXP stoppt zukünftige Zahlungen
Optional: LotterieAbo direkt beim Anbieter kündigen
Damit behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Lastschriften und verhindern weitere unerwünschte Abbuchungen.